NicbeC

Was vermissen sie als DSL-Kunde bei 1&1?
Kostengünstigen Support! NicbeC bietet ihnen diesen Komfort als offizieller 1&1 Partner. Im Klartext bedeutet dies:

Surfen und Telefonieren ohne Limit

Internetflatrate in DSL-Geschwindigkeit
Telefonflatrate ins Deutsche Festnetz
Kein Telekomanschluss notwendig
Keine Bereitstellungsgebühr

Überzeugen sie sich selbst!

Wozu noch die teure Hotline anrufen? Mit uns vereinbaren sie einen Termin für einen Rückruf und stehen für technische Rückfragen für sie bereit.

Was wir ihnen bieten¹:

Kostenloser Telefonischer Support²
Professionelle Hilfe bei der Erstinstallation³
Einrichtung der Internettelefonie in FritzBox
Einrichtung von WLAN
Einrichtung von E-Mail Postfächern
24h E-Mail Support, mit schneller Bearbeitung⁴

Überzeugen sie sich selbst!

Mit freundlichen Grüßen

ihr NicbeC Team

¹ Vorraussetzung für alle Dienstleistungen die wir Ihnen anbieten ist, das der DSL-Vertrag über NicbeC abgeschlossen worden ist. Sämtlicher Support beschränkt zur Zeit sich auf die Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten. Der Support beschränkt sich ausschließlich auf Technische Installations- und Einrichtungshilfe, das bedeutet im Einzelnen wir sind kein Vertragskundenservice und keine Störungsstelle. Falls sie eine Störung in der DSL-Leitung haben, werden wir Ihnen dabei helfen diese zu erkennen, sodass diese nur noch kurz bei 1&1 gemeldet werden muss.
² Kostenlos bedeutet das wir mit ihnen einen Rückruf vereinbaren. Dieser Rückruf ist selbstverständlich kostenlos. Abgesprochen werden die Rückruftermine Telefonisch oder per E-Mail.
³ Das Personal besteht ausschließlich aus erfahrenen Leuten die bereits im Technischen Support bei einem DSL-Anbieter gearbeitet haben oder dort heute noch arbeiten.
⁴ E-Mails werden bei uns in der Regel innerhalb von 12 Stunden beantwortet, vorrausgesetzt die Anfrage wurde innerhalb unserer Geschäftszeiten geschickt (Mo. - Fr. zwischen 8 und 20 Uhr). Falls wir ein Problem in einer E-Mail nicht erkennen, dann rufen wir sie selbstverständlich zurück.